Condiciones generales de venta
Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican, en el marco del servicio de venta a distancia de la sociedad SAS CMCMRS Distribution ( High Society ), a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://highsociety.fr. Podemos modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento sujeto a que dichas modificaciones aparezcan en nuestro sitio.
Artículo 2 – Productos y garantía del producto
Los productos puestos a la venta se presentan en el sitio web highsociety.fr y van acompañados de una descripción.
Elementos como fotografías, textos, gráficos así como toda la información y características que ilustran y/o acompañan a los productos no son contractuales, lo cual el cliente reconoce.
En consecuencia, High Society no puede incurrir en ninguna responsabilidad en caso de error u omisión de cualquiera de estos elementos o en caso de modificación de dichos elementos por parte de proveedores y/o editores.
Garantía legal de conformidad y garantía legal de vicios ocultos
High Society garantiza la conformidad del bien con el contrato, permitiendo al cliente presentar una solicitud en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumidor o de la garantía de los defectos de la cosa vendida. en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del código civil. En caso de aplicación de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:
- El cliente dispone de un plazo de 2 años desde la entrega de la mercancía para actuar;
- El cliente puede elegir entre reparar o sustituir el bien, sujeto a las condiciones de coste previstas por el artículo L.217-17 del Código del Consumo;
- El cliente no está obligado a presentar la prueba de la no conformidad de la mercancía durante los 6 meses en el caso de mercancías de segunda mano o los 24 meses en el caso de mercancías nuevas, siguientes a la entrega de la mercancía.
Además, se recuerda que:
- La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial indicada a continuación;
- El cliente podrá decidir ejecutar la garantía contra vicios ocultos del artículo vendido en el sentido del artículo 1641 del código civil.
Garantía comercial
Los productos vendidos también están cubiertos por una garantía comercial destinada a garantizar su conformidad y garantizar el reembolso del precio de compra, la sustitución o la reparación de los bienes.
Artículo 3 – Precio
Los precios de nuestros productos están indicados en Euros, con todos los impuestos incluidos, excluyendo los gastos de tramitación y envío.
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagarán en euros.
High Society se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en función de los precios vigentes en el momento de registrar el pedido sujeto a disponibilidad. La información relacionada con los precios y la disponibilidad de los productos puede estar sujeta a cambios y se proporciona únicamente con fines informativos.
Artículo 4 – Obligaciones del cliente
El Cliente declara tener al menos 18 años y tener capacidad jurídica o disponer de una autorización paterna que le permita realizar un pedido en el sitio.
El Cliente se compromete a comunicar a High Society la información real necesaria para llevar a cabo el servicio sujeto a estas condiciones, según lo solicite en línea y según su situación, en particular sus apellidos, nombres, dirección, número de teléfono y correo electrónico válido. El Cliente es responsable de las consecuencias resultantes de la transmisión de información falsa o inexacta o cuya reanudación sería ilícita.
El Cliente puede modificar sus datos en la sección “mi cuenta”.
Artículo 5 – Orden
Nos comprometemos a aceptar su pedido en los términos de estas condiciones generales de venta.
Su pedido será enviado al recibir su pago.
Puedes imprimir tu factura desde tu cuenta.
Artículo 6 – Validación
Cuando haces clic en el botón Validar después del proceso de pedido, declaras que aceptas el mismo, así como todas las presentes Condiciones Generales de Venta, íntegramente y sin reservas.
Los datos registrados por SAS CMCMRS Distribution constituyen prueba de todas las transacciones realizadas por highsociety.fr y sus clientes.
Los datos registrados por el sistema de pago constituyen prueba de transacciones financieras.
Artículo 7 – Forma de pago
Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que realizar el pedido implica el pago por parte del comprador. Para pagar su pedido, el Cliente dispone, a su elección, de todos los medios de pago puestos a su disposición por el vendedor y enumerados en el sitio web highsociety.fr. El Cliente garantiza a High Society que dispone de las autorizaciones que puedan ser necesarias para utilizar el método de pago elegido por él, al validar el formulario de pedido. High Society se reserva el derecho de suspender la gestión y entrega del pedido en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. High Society se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o cumplir con un pedido de un cliente que no ha pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien se está administrando una disputa de pago.
El pago del precio se realiza íntegramente el día del pedido, mediante el siguiente método: mediante pago con tarjeta.
El pago se realiza al realizar el pedido y en euros con tarjeta de crédito:
El pago se realiza online mediante tarjeta bancaria CB, VISA o MASTERCARD.
Se le enviará una factura por cada pedido.
Artículo 8 – Disponibilidad
Nuestras ofertas de productos y precios son válidos mientras estén visibles en el sitio, hasta agotar existencias.
Se proporcionan únicamente con fines informativos.
A continuación, podrá solicitar la cancelación o el cambio de su pedido por teléfono, por correo electrónico a contact@highsociety.fr o mediante el formulario de contacto disponible en highsociety.fr
En caso de indisponibilidad total de la mercancía, su pedido será cancelado y se le reembolsará mediante transferencia bancaria en un plazo de 10 días.
En caso de entrega parcial, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para obtener su acuerdo para un cambio o reembolso.
Los reembolsos se realizarán exclusivamente mediante cheque.
Artículo 9 – Entrega y condiciones
Los Productos se entregan en la dirección de entrega que usted proporcione durante el proceso de pedido y, por lo tanto, deberá verificar su exactitud.
Al recibir su paquete, compruebe el estado de la mercancía transportada y no el embalaje en presencia del repartidor y aplique sistemáticamente reservas específicas en el recibo: impacto, golpe, rayado en el producto en cuestión y rechace el mismo.
Si el repartidor o el mostrador se niega a comprobar el contenido:
- O rechazas el paquete
- Si indica que se le ha negado la posibilidad de verificar el contenido del paquete en el recibo que firmará firmando el recibo de entrega, aparte de reservas / aceptación específicas de los productos, el cliente reconoce haber recibido la mercancía en condiciones. dándole completa satisfacción.
Cualquier paquete devuelto a High Society debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado por cuenta del cliente.
Si el día de la entrega el cliente está ausente, el repartidor dejará una tarjeta de visita en el buzón, que permitirá recoger el paquete en el lugar y en los horarios indicados.
Artículo 10 – Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen una contribución a los gastos de preparación y embalaje + gastos de envío.
Artículo 11 – Reserva de propiedad
Los productos seguirán siendo propiedad de High Society hasta el pago total del precio, más los intereses en su caso.
Esta disposición no impide la transferencia al cliente de los riesgos de pérdida o deterioro desde el momento en que los productos hayan salido de nuestras instalaciones.
Artículo 12 – Reembolso – resolución
Los artículos suministrados por High Society son nuevos y están garantizados contra defectos. Todos los productos vendidos se benefician de la cláusula "satisfecho o reembolsado" durante 14 días a partir de la fecha de entrega de conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, artículo L 121-21, siempre que el producto no haya sufrido ningún daño y esté en su embalaje original. El cliente ejerce su derecho de desistimiento de conformidad con el artículo L 121-21 del Código del Consumo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. Este derecho se ejerce devolviendo el producto a High Society , siendo los gastos de devolución a cargo del cliente. El reembolso al cliente se realizará mediante cheque dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía tras el ejercicio del derecho de desistimiento.
Salvo en casos de fuerza mayor o durante períodos de cierre de la tienda online que se anunciarán claramente en la página de inicio del sitio, los plazos de envío serán, dentro de los límites de las existencias disponibles, los que se indican a continuación.
Para las entregas en Francia continental y Córcega, el plazo es como máximo de una semana a partir del día siguiente a aquel en que el cliente realizó su pedido, según los siguientes términos;
En caso de incumplimiento de la fecha o plazo de entrega acordado, el cliente deberá, antes de resolver el contrato, ordenar a High Society que lo ejecute en un plazo adicional razonable.
A falta de ejecución al finalizar este nuevo plazo, el cliente podrá resolver libremente el contrato.
El cliente deberá realizar estos trámites sucesivos mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.
El contrato se considerará resuelto a la recepción por parte de High Society de la carta o escrito informándole de esta resolución, salvo que High Society haya cumplido entretanto.
El cliente podrá, sin embargo, rescindir inmediatamente el contrato, si las fechas o plazos indicados anteriormente constituyen para él una condición esencial del contrato.
En este caso, cuando se resuelva el contrato, High Society estará obligada a reembolsar al cliente todas las sumas pagadas, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de rescisión del contrato.
Artículo 13 – Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. High Society no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los productos.
High Society no se hace responsable en caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte y/o comunicaciones, inundación, incendio.
Artículo 14 – Ley aplicable – Controversias
Este contrato está sujeto a la ley francesa y está escrito en francés.
Artículo 15 – Confidencialidad
High Society se compromete a no revelar a terceros la información que le comunique. Esta información es confidencial y sólo será utilizada por los servicios internos de High Society para procesar su pedido y/o ofrecerle ofertas promocionales. Para obtener más información, consulte nuestra página sobre datos personales.
